Recensioni
Come raccogliamo le recensioni
Ultimo aggiornamento [27/10/2026]
La voce dei nostri studenti è importante per noi. Per questo li invitiamo a recensire senza selezionare in base alla soddisfazione, così che le recensioni raccolte, positive e negative, offrano un quadro rappresentativo del servizio.
Dove raccogliamo le recensioni
TrustMate : invito alla conclusione di un ciclo di studi e alla chiusura di un ticket di assistenza, indipendentemente dall'esito.
Trustpilot : invito negli stessi momenti e con lo stesso criterio.
Google: sulle schede delle nostre sedi, tramite un QR code esposto in sede. Il personale non invita a lasciare recensioni.
Provenienza delle recensioni
Gli inviti su TrustMate e Trustpilot sono inviati solo a chi ha concluso un ciclo di studi o chiuso un ticket di assistenza. Su TrustMate le recensioni arrivano dai nostri inviti. Sui profili Trustpilot e Google possono comparire anche recensioni lasciate senza invito.
Certificazione FameCert
Il nostro processo di raccolta è certificato da Fametrue, soggetto indipendente, secondo lo Standard FameCert. La certificazione attesta che il processo di raccolta è rappresentativo e non selettivo. Non riguarda il contenuto né l'autenticità delle singole recensioni.
Scopri i criteri dello Standard FameCert su fametrue.com/famecert
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